Comercio Electrónico

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y ventas de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como el Internet y otras redes informáticas.

Originalmente el termino se aplicaba a la rela

ción de transacciones mediante medios electrónicos de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet a mediados de los

años 90 comenzó a referirse principalmente en la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como formas de pago, medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

La cantidad de comercio llevada acabo electrónica-mente debido a la programación de Internet.

La mayor parte de comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o

servicios entre personas o empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales.

Ventajas para las empresas

• Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.

• Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.

• Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.

• Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.

Caracteristicas unicas de la tecnología del comercio electrónico

Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a través de los límites culturales y nacionales sin problem

as ni modificaciones. El “Marketspace” incluye potencialmente miles de millones de clientes y millones de negocios en todo el mundo.

Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber estándares de internet. Hay un conjunto de estándares de medios técnicos en todo el mundo.

Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de comercialización de video, audio y texto se integran en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.

Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario. Los consumidores entablan un diálogo que ajusta en forma dinámica la exp

eriencia para el individuo, y hace del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el mercado.

Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad. Los costos de comunicación, procesamiento y

almacenamiento de la información se reducen en forma dramática, mientras que la prevalencia, precisión y actualidad se incrementan de manera considerable. La información es abundante, económica y precisa. Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos. La personalización de los mensajes de comercialización y la adecuación de productos y servicios se basan en las características individuales.

Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales. Los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten que el usuario cree y distribuya su propio contenido, y soportan las redes sociales.

Usos del comercio electrónico

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se

intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:

• Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

• Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

• Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

• Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información.

Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:

• Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones.

• Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock.

• Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.

• Seguros. Facilita la captura de datos.

• Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.

Aulas Virtuales

Espacios y sitios en la web en la cual educando y educadores se encuentran para realizar actividades, con la idea de hacer un uso educativo del Internet y que permita proceso enseñanza aprendizaje.

Características:

• Organización
  
• Uso TIC
• Planificación y organización
• Contenidos de aprendizajes
• Forma telemática
• Desarrollo de actividades

EL uso de las aulas virtuales:

1. Complemento de clase presencial:

• Poner material para alumnos
• Publicación de programas, horarios e información inherente al curso

1. Para educación a distancia:

• Medio de intercambien en donde la clase tendrá lugar
• Herramientas que permiten continuar con el proceso enseñanza-aprendizaje

Ventajas:

1. Reduce costos
2. No requiere espacio físico
3. Elimina desplazamiento
4. 
   Amplía su alcance
5. Permite el acceso a cursos
6. Proporciona entorno adecuado

Desventajas:

1. Costo elevado
2. Perdida de conversaciones
   
3. Mera zona social
4. Generador de motivación

Tipos de aulas virtuales:

Aulas de dos dimensiones:

• Web actual
• Crear espacio de 2d

Aulas de tres dimensiones:

• El participante interactúa libremente
• Adaptación de u personaje

Aulas mixtas

• Conjunto de las dos
• tecnología de punta

EXCEL

Excel es una aplicación desarrollada por Microsoft y distribuidad en el paquete de Office para usarse en Windows o Macintosh. Presenta una interfaz intuitiva y amigable con archivos de ayuda incorporados.

Es una hoja de cálculo que permite trabajar con tablas de datos, graficos, bases de datos,macros y otras aplicaciones avanzadas.ayudando en el calculo de ejercicios aritmeticos y siendo de gran utilidad diversas áreas como educación,administración,finanzas,producción entre otras.

se caracteriza por los siguientes aspectos:

1. Hojas de calculo de gran dimensión, filas y columnas que forman celdas de trabajo.

2. Agrupación de varias hojas de cálculo en un libro. Excel esta compuesto por libros, un libro es el archivo en que se trabaja y donde se almacenan los datos. Cada libro puede contener aproximadamente 250 hojas o carpetas. Cada hoja contiene aproximadamente 65.000 líneas y 256 columnas ordenadas numérica y alfabéticamente respectivamente.

3. Actualización automática de los resultados obtenidos en

la hoja, al modificar los datos de los cuales depende un resultado.

4. Gran capacidad de presentación y manejo de los datos introducidos.

5. Realización de distintos tipos de gráficos a partir de los datos introducidos en la hoja de cálculo, con la posibilidad de insertarlos en la misma hoja de cá

lculo o en hojas aparte, pudiendo presentar ambas informaciones juntas o separadas.

6. Trabajar con la información de una base de datos introducida en la hoja de cálculo mediante operaciones que serian propias de un gestor de Base de Datos como Acces.

Formulas:

Las formulas son unas ecuaciones que nos permiten realizar cálculos de muy diverso tipo con los datos incluidos en las hojas de cálculos de muy diverso tipo con los datos incluidos en las hojas de calculo. Estas formulas pueden incluir datos numéricos o de texto, referencias o texto, referencias a celdas o rangos,operadores,y funciones.

Las funciones son fórmulas predefinidas por Excel,mediante las cuales,introduciendo un valor determinado,obtenemos el resultado deseado sin tener que escribir toda la formula,simplificando enormemente el funcionamiento y ahorrando mucho tiempo.

Normas Fundamentales :

• Al escribir una fórmula cualquiera debes empezar siempre por el signo igual (=)
• En caso de que utilices varios operadores en
  la misma formula, Excel establece una prioridad entre ellos.
• Para cambiar las prioridades en las operaciones utilizamos los paréntesis.

Funciones:

Una función es una fórmula predefinida por Excel que opera sobre uno o más valores (argumentos) en un orden determinado (estructura). El resultado se mostrará en la celda donde se introdujo la formula.

El tipo de argumento que utiliza una función es específico de esa función. Así, los argumentos pueden ser números, texto, valores lógicos como VERDADERO o FALSO, matrices, valores de error como #N/A o referencias de celda. Un argumento puede ser una constante, una fórmula o incluso otra función.

Excel cuenta con una gran variedad de funciones dependiendo del tipo de operación o cálculo que realizan. Estas funciones pueden ser matemáticas y trigonométricas, estadísticas, financieras, de texto, de fecha

y hora, lógicas, de base de datos, de búsqueda y referencia y de información.

Estructura de una función

La sintaxis de cualquier función es:

=nombre_funcion(argumento1;argumento2;…;argumentoN)

Esto es:

1. Signo igual (=).
2. Nombre de la función.


3. Paréntesis de apertura.

1. Argumentos de la función separados por puntos y comas.

1. Paréntesis de cierre.

Insertar función

Cuando cree una fórmula que contenga una función, el cuadro de diálogo Insertar función le ayudará a introducir las funciones de la hoja de cálculo. A medida que se introduzca una función en la fórmula, el cuadro de diálogo Insertar función irá mostrando el nombre de la función, cada uno de sus argumentos, una descripción de la función y de cada argumento, el resultado actual de la función y el resultado actual de toda la fórmula.

Para introducir una fórmula, cuenta con dos opciones:

1. Puede escribir la formula directamente en la celda que mostrará el resultado. Si el nombre de la formula es correcto Excel indicará los argumentos de la misma.

1. Puede utilizar la ayuda de Excel (cuadro de diálogo Insertar función), este asistente mostrará el nombre de la función, los argumentos, ademas una descripción de la función y de cada argumento.

Funciones Anidadas

1. Excel permite el utilizar funciones como uno de los argumentos de otra función, esto se conoce como funciones anidadad. Por ejemplo:

=SI(PROMEDIO(A1:A10)>50;SUMA(B1:B10);0)

La siguiente función SI compara con 50 el resultado producido por la función PROMEDIO (función anidada), si es mayor a 50, invoca a la función SUMA

1. 

Operadores mas utilizados el las formulas y funciones

Unidad De Control, Estructura Lógica, Placa Base

• Unidad de control: Tiene como funciones principales el control, la coordinación y la interpretación de las instrucciones. Estas instrucciones en su conjunto forman lo que se denomina programa, es decir, el lenguaje-máquina.

Una instrucción de máquina tiene varias partes. Un código de operación que le indica a la unidad de control que operación debe hacerse con los datos. También posee dos direcciones de memoria que indican la localización de esos datos. La unidad de control lleva además un reloj electrónico que oscila con una frecuencia de millones de veces por segundo llamado reloj de sistema.

La velocidad a la que el procesador realiza las operaciones viene determinada por dicho reloj. La velocidad de oscilación se mide en MegaHerzios (Mhz), es decir millones de ciclos por segundo. Es decir un ordenador cuyo procesador posea 50 Mhz oscilará el doble de rápido que uno que posea 25 Mhz. Los orde

nadores con chips Pentium poseen una frecuencia a partir de 66 Mhz.

• Estructura lógica: Cada uno de los componentes físicos encargados de una determinada tarea dentro del ordenador reciben el nombre de módulo; el chip de la memoria o del procesador son ejemplos de módulo.

• Plaque base: Se denomina Placa Base o Madre (MotherBoard en inglés) a la placa de circuito impreso que integra los siguientes elementos:

1. Microprocesador
2. Banco de memoria
3. Rom
4. Ranuras o slots de expansión

UNIDAD ARITMÉTICO LÓGICA

un tipo de símbolo esquemático, para una ALU: A y B son operadores que es la salida, F es la entrada de unidad de control; D estado de la salida.

En computación la unidad aritmética lógica (ALU) es un circuito digital que calcula operaciones aritméticas como: suma, resta, multiplicación entre otras, y operaciones lógicas como: si, y, o, no, entre dos números.

Muchos tipos de circuitos electrónicos necesitan realizar algún tipo de operación aritmética, así que incluso el circuito dentro de un reloj digital tendrá una ALU minúscula que se mantiene sumando 1 al tiempo actual, y se mantiene comprobando si debe activar el sonido de la alarma, etc.

Por mucho, los más complejos circuitos electrónicos son los que están construidos dentro de los chips de microprocesaddores modernos. Por lo tanto, estos procesadores tienen dentro de ellos un ALU muy complejo y potente. De hecho, un microprocesador moderno (y los mainframes) pueden tener múltiples núcleos, cada núcleo con múltiples unidades de ejecución, cada una de ellas con múltiples ALU.

Muchos otros circuitos pueden contener en el interior una unidad aritmético lógica:unidades de pensamiento gráfico como las que están en lasGPU NVIDIA y AMD, FPU como el viejo coprocesador matemático 80387, y procesadores digitales de señales como los que se encuentran en tarjetas de sonido SOUND BLASTER, lectoras de CD y los televisores de alta definición. Todos éstos tienen en su interior varias ALU potentes y complejas.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO

En informática, cada letra, número o signo de puntuación ocupa un byte (8 bits). Por ejemplo, cuando se dice que un archivo de texto ocupa 5.000 bytes estamos afirmando que éste equivale a 5.000 letras o caracteres. Ya que el byte es una unidad de información muy pequeña, se suelen utilizar sus múltiplos: kilobyte (kB), megabyte (MB), gigabyte (GB).

Bit: es una unidad de medida de almacenamiento de información; es la mínima unidad de memoria obtenida del sistema binario y representada por 0 ó 1. Posee capacidad para almacenar sólo dos estados diferentes, encendido (1) ó apagado (0).

Las computadoras, trabajan con el sistema de numeración binario, basado en sólo esos dos valores (0 y 1). El motivo de esto es que las computadoras son un conjunto de circuitos electrónicos y en los circuitos electrónicos existen dos valores posibles: que pase corriente (identificado con el valor 1) o que no pase corriente (identificado con el valor 0). Cada dígito binario recibe el nombre debit (Binary digiT).

Para disponer de los numerosos caracteres que se necesitan en el lenguaje escrito (letras, números, símbolos, etc.) se requiere que los bits se unan para formar agrupaciones más grandes, cuyas combinaciones permitan identificar distintos caracteres. Esta agrupación de bits, se denomina byte.

Byte: También es una unidad de medida de almacenamiento de información. Pero esta unidad de memoria equivalente a 8 bits consecutivos. Al definir el byte como la combinación de 8 bits, se pueden lograr 256 combinaciones (2^8). Estas son más que suficientes para todo el alfabeto, los signos de puntuación, los números y muchos otros caracteres especiales. Cada caracter (letra, número o símbolo) que se introduce en una computadora se convierte en un byte siguiendo las equivalencias de un código, generalmente el código ASCII.

Kilobyte (KBytes): [Abrev. KB ] Unidad de medida de almacenamiento de información. Unidad de memoria equivalente a 1024 bytes.

Megabyte (MBytes): [Abrev. MB ] Unidad de medida de almacenamiento de información. Unidad de memoria equivalente a 1024 Kilobytes. Es la unidad mas típica actualmente, usándose para verificar la capacidad de la memoria RAM, de las memorias de tarjetas gráficas, de los CD-ROM, o el tamaño de los programas, de los archivos grandes, etc. Parece que todavía le queda bastante tiempo de vida aunque para referirse a la capacidad de los discos duros ya ha quedado obsoleta, siendo lo habitual hablar de Gigabytes.

Gigabyte (GBytes): [Abrev. GB ] Unidad de medida de almacenamiento de información. Unidad de memoria equivalente a 1024 Megabytes.

Terabyte (TByte): [Abrev. TB ] Unidad de medida de almacenamiento de información. Unidad de memoria equivalente a 1024 Gigabytes. Es una unidad de almacenamiento tan desorbitada que resulta imposible imaginársela, ya que coincide con algo mas de un trillón de bytes.

Petabyte (PByte): [Abrev. PB ] Unidad de medida de almacenamiento de información. Unidad de memoria equivalente a 1024 Terabytes.

Exabyte (EByte): [Abrev. EB ] Unidad de medida de almacenamiento de información. Unidad de memoria equivalente a 1024 Petabytes.

Zetabyte (ZByte): [Abrev. ZB ] Unidad de medida de almacenamiento de información. Unidad de memoria equivalente a 1024 Exabytes.

DATOS CURIOSOS:

-1.44 MB es la capacidad de almacenamiento de un Disquete de 3½-pulgadas.

-650 a 700 MB es la capacidad de almacenamiento de un CD normal. Existen otros con capacidad de 800-875 MB.

-4.70 GB es la capacidad de almacenamiento de un DVD normal.

.

Para realizar las conversiones entre unidades de medida, basta con multiplicar o dividir por su equivalente. Por ejemplo:

- Convertir 60 Bytes a Bits: 60 Bytes * 8 Bits = 480 Bits

- Convertir 2350 Bytes a KB: 2350 Bytes * 1 KB (que 1 KB es igual a 1024 Bytes) = 2,29 KB

GENERACIÓN DE COMPUTADORES

PRIMERA GENERACIÓN

(1951-1958)- las computadoras de la primera generación emplearon bulbos para procesarla información.

La programación se realizaba a través del lenguaje de máquina. las memorias estaban construidas con finos tubos de mercurio liquido y tambores magnéticos. los operadores ingresaban los datos y programas en

código especial por

medio de tarjetas perforadas. el almacenamiento interno se lograba con un tambor que giraba rápidamente sobre el cual un dispositivo de lectura/escritura colocaba marcas magnéticas.

• Estos computadores utilizaban la válvula de vació por lo que eran equipos grandes, pesados y generaban mucho calor.

• Se construye el ordenador EN
  IAC de grandes dimensiones.

• Alto consumo de energía; el voltaje era 300v y la posibilidad de fundirse era grande.
  
  

• Por la gran cantidad de calor que generaban necesitaban aire acondicionado especial.

• Eckerd y Mauchy contribuyeron al desarrollo de
• las computadoras de la primera generación formando una compañia privada y construyendo la UNIVAC I, la cual utilizó para evaluar el censo del 1950 en Estados unidos.

SEGUNDA GENERACIÓN

(1959-1964) Transistores

El invento de transistores hizo posible una nueva generación mas rápidos mas pequeños y con menos necesidades de ventilación. El transistor requería menos energía que las valvulas térmicas y ademas era mucho mas seguro y mas fiable. El ordenador PDP-1 de Digital Equipment Corporation, basado en el transistor se presento en Estados Unidos en 1960.

• Memoria principal mejorada constituida por núcleo magnéticos.

• Instalación de sistema de tele-proceso.

• Tiempo de operación del rango de micro segundos (realizan 100.000 instrucciones por segundo).

• Aparece el primer paquete de discos magnéticos re-movibles como medio de almacenamiento (1962).

• Disminución de tamaño.

• Lenguaje mas potente.
  
  

• 
  
• Mejora de los dispositivos de entrada y de salida.

TERCERA GENERACIÓN

(1964-1971) Circuitos integrados (pastillas de silicio)

Con los progresos de la electrónica y los avances de la comunicación con las computadoras en la d

• Década de 1960 surge de la tercera generación de las computadoras se inaugura con el ordenador IBM 360 en abril de 1964

• Circuito integrado. Miniaturización y reunión de centrales de elementos en una placa de silicio o un chip.

• Menor consumo de energía.

• Apreciable reducción de espacio.

• Aumento de la fiabilidad.
  
  

• Tele-procesos. Se instalan terminales remotos que acceden a la computadora central para realizar operaciones, extraer o introducir información en banco
• de datos.

• multiprogramación.

• Renovación de periféricos.

• Generalización de los altos niveles de lenguaje.
  
  

• Instrumentación del sistema.

• Compatibilidad.

• Ampliación de Instrumentos de almacenamiento.

• aplicaciones: en procesos industriales, en la educación, en el hogar, agricultura entre otras.

• La miniaturización de los sistemas lógicos conduce a la creación de mini computadora, que agiliza y descentraliza los procesos.

CUARTA GENERACIÓN

(1971--1980) Microprocesador

El microprocesador: el proceso de reducción del tamaño de los componentes llegan a operar a escalas microscópicas la microminiaturización permite construir el microprocesador circuito integrado que rige las funciones fundamentales del ordenador.

Las aplicaciones del microprocesador se han

proyectando mucho mas aya de la computadora y se encuentra en multitud de aparatos, sean instrumentos médicos, electrónicos, juguetes entre otros.

Memorias electrónicas: se desechan las memorias internas de los núcleo magnéticos de ferrita y se introducen memorias electrónicas que resultan mas rápidas. Al principio presentan el inconveniente de su mayor costo, pero este disminuye con la fabricación de series.

Sistema de tratamiento de base de datos: el aumento cuantitativo de las bases de datos llevan a

crear formas de gestión que facilite las tares de consulta y edición. Los sistemas de tratamiento de base de datos consiste en un conjunto de elementos de hadware y software ínter- relacionados que permite un uso sencillo y rápido de la información.

• Aparición del microprocesador.

• Memoria electrónica.

• Sistema de tratamiento de base de dato

• Se fabrica computadoras personales y microprocesadoras.

• Se utiliza el disquete como unidad de almacenamiento.

• Aparición de gran cantidad de lengua
  je de programación y la redes de transmisión de datos (teleinformatica).

QUINTA GENERACIÓN

(1980-PRESENTE) Inteligencia artificial.

Cada vez se hace mas difícil la identificación de las generaciones de computadoras , porque loas grandes avances y grandes descubrimientos ya no nos sorprenden como sucedió a mediados del siglo XX . El proposito de la inteligencia artificial es equipar a las computadoras con "inteligencia humana " y con la capacidad de razonar para encontrar soluciones . Las computadoras de la quinta generación tienen como característica el uso de IC VISI- INTEGRATED CIRCUIT VERY LARGE SCALC INTEGRATION, o sea "circuitos integrados de una escala mucho mayor que la integración".

Los chips son de un tamaño diminuto, haciendo que sea posible la creación de computadoras cada vez más pequeñas como el caso de la micro miniaturización del microprocesador F-100, que mide solamente 0,6 cm cuadrados, y es tan pequeño como para pasar por el agujero de una aguja.

• Computadoras con inteligencia artificial.

• Interacción con todo tipo de computadoras y redes.

• Integración de datos, imágenes y datos.